Comment résoudre le problème de l'imprimante hors ligne |
La connexion de l'imprimante est normale mais une erreur d'impression s'affiche |
Entrez l'option [Périphériques et imprimantes] pour vérifier l'état actuel de l'imprimante et annuler tous les documents imprimés. L'impression peut s'être arrêtée en raison d'un manque de papier ou pour d'autres raisons. Vous pouvez redémarrer l'imprimante ; ou vérifiez les paramètres du pilote et du port. Ce qui suit est une introduction détaillée :
1. Ouvrez d'abord [Panneau de configuration] – [Périphériques et imprimantes], recherchez votre imprimante, cliquez avec le bouton droit pour ouvrir le menu, sélectionnez [Voir ce qui est en cours d'impression maintenant], cliquez sur [Imprimantes] dans le coin supérieur gauche et sélectionnez [Annuler Tous les documents], si vous devez continuer à imprimer, il vous suffit de resélectionner imprimer dans le document ;
2. Il peut y avoir une impression de documents à distance. En raison du manque de papier, du manque d’encre, etc., l’arriéré de documents ne peut pas être imprimé. Vous pouvez d'abord éteindre l'imprimante, puis la rallumer pour voir si elle peut imprimer normalement ;
3. Si le problème persiste, vous pouvez désinstaller l'imprimante dans le gestionnaire de périphériques et réinstaller le pilote après avoir annulé tous les documents ;
4. Il se peut que la sélection du port soit erronée. Dans l'option [Imprimante et fax], cliquez avec le bouton droit sur [Imprimante] – [Propriétés] – [Onglet Port] pour voir si les paramètres sont corrects ;
5. Vous pouvez également trouver [Print Spooler] dans l'option [Service], double-cliquez dessus, arrêtez-vous au milieu habituel, entrez [Spool] dans [Démarrer]-[Exécuter], ouvrez le dossier [PRINTERS] et copiez Supprimez tout, puis cliquez sur [Démarrer]-[Print Spooler Print Service] dans l'onglet Général.
Heure de publication : 07 mai 2024
