Le voyant d'encre de l'imprimante reste allumé en permanence, ce qui indique que le problème est lié à la cartouche d'encre.
Cliquez sur Imprimer, et l'ordinateur vous indiquera la cause précise de la panne.
1. L'imprimante ne reconnaît pas la cartouche : débranchez-la et réinsérez-la. Assurez-vous qu'elle est correctement positionnée.
2. Essayez une autre cartouche. Si vous remplacez d'autres cartouches qui peuvent être reconnues, la plupart du temps le problème est dû à des puces de cartouche endommagées.
3. La cartouche est vide, changez-la.
S'il s'agit d'une cartouche originale, remplacez-la directement. Les cartouches originales ne peuvent pas être réutilisées.
Si vous utilisez un système de remplissage de cartouche ou une alimentation continue en encre, débranchez la cartouche et réinstallez-la.
Si le voyant d'encre de l'imprimante ne s'allume pas, vous pouvez tenter de résoudre le problème en suivant les étapes suivantes :
Vérifiez si la cartouche d'encre est endommagée ou s'il n'y a pas d'encre, et il est recommandé de remplacer la cartouche d'encre par une neuve pour essayer ;
Vérifiez si la puce de la cartouche d'encre est endommagée, car cela peut empêcher l'imprimante de détecter la cartouche d'encre ; il est recommandé de remplacer la puce.
Vérifiez si la carte de commande principale de l'imprimante est endommagée et, le cas échéant, remplacez-la. Si le problème persiste, contactez le service après-vente. service après-vente pour vérification spécifique.
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Date de publication : 24 avril 2024
