La fonction de protection des consommables d'une imprimante HP, si elle est activée par inadvertance, active le mode « protégé » de l'imprimante. Ce mode associe définitivement les cartouches d'encre installées à cette imprimante spécifique. Si vous activez accidentellement cette fonction et tentez d'utiliser les cartouches protégées dans une autre imprimante, elles ne seront pas reconnues.
Voici deux méthodes pour désactiver la fonction de protection des cartouches HP sur votre imprimante jet d'encre HP 2020 :
Méthode 1 : Désactivation de la protection de la cartouche via le pilote
1. Téléchargez le pilote d'imprimante HP :
– Rendez-vous sur le [site Web d'assistance HP](https://support.hp.com/).
– Cliquez sur « Logiciels et pilotes ».
– Saisissez le numéro de modèle de votre imprimante HP 2020 dans le champ de recherche et sélectionnez-le.
– Choisissez « Pilotes – Pilotes de base » et cliquez sur « Télécharger ».
2. Installez le pilote :
– Une fois le téléchargement terminé, exécutez le fichier d'installation et suivez les instructions à l'écran.
3. Désactiver la protection de la cartouche pendant l'installation :
– Après l’installation, connectez votre imprimante à votre ordinateur si vous y êtes invité.
– Au cours du processus d’installation, une fenêtre « Protection de la cartouche HP » s’affichera.
– Cochez la case « Désactiver la protection des cartouches HP » et terminez l’installation.
Méthode 2 : Désactivation de la protection de la cartouche après son activation
1. Ouvrez HP Printer Assistant :
– Localisez le programme HP Printer Assistant sur votre ordinateur. Ce programme a été installé en même temps que le pilote de votre imprimante.
2. Accéder aux paramètres de protection de la cartouche :
– Cliquez sur le bouton « Niveaux estimés » dans le coin supérieur droit de la fenêtre HP Printer Assistant.
– Sélectionnez « Programme de protection des cartouches HP ».
3. Désactiver la protection de la cartouche :
– Dans la fenêtre contextuelle, cochez la case « Désactiver la protection des cartouches HP ».
– Cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications.
En suivant ces étapes, vous pourrez désactiver la fonction de protection des cartouches HP et utiliser vos cartouches d'encre librement.
Date de publication : 15 juin 2024
